成研中心:我们的新员工——陈先宏 - 佳讯飞鸿

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    成研中心:我们的新员工——陈先宏

    发布时间:2013-08-27

      文/唐继艳  

     

    成都研发中心网管组新员工陈先宏在入职二周后被安排了一次市场问题的技术支持,并被紧急调至现场排查。他告诉我,自己虽然是一名新员工,也是第一次去路局,现场氛围的紧张感、数据收集的难度,以及来自现场的压力随时冲击着自己。因为北向接口协议里是允许命令的parameter参数为空,因此通过修改北向接口的代码,提供对parameter为空的参数的判断处理,使采集任务线程能正常工作)

    通过这次的采访,陈先宏感触颇深。( 如果通过北向接口创建性能采集任务下发的"创建命令"中parameter参数为空,任务能创建成功,但是当网管服务器重启,该模块的性能采集任务执行线程初始化装载采集任务数据时,遇到parameter为空的数据就会发生异常,从而导致线程异常退出不能执行采集任务。通过现场技术分析,发现问题的原因是网管系统中北向接口模块存在一个bug 。但在客户眼里自己就是代表着公司的形象,因此,必须展现专业的工作精神以及严谨的工作态度,并把问题尽早定位解决…… ,通过个人以及成研网管团队刘永华,李杰的大力支持,大家协助定位问题,编译版本,共同发挥团队作战的力量,最终顺利完成了哈大线沈阳段,哈尔滨段网管版本的升级工作,新版本的功能使用正常,解决了此次市场问题。

    先宏告诉我,通过这次到客户一线解决问题,他深深体会到:"产品质量关乎生命财产" "质量是公司的生命线"、"产品成败在于细节"!

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